WARRANTY
保証・アフターサービス
ご購入後も安心してお使いいただくための保証とお問い合わせ方法をご案内します。
1年間の製品保証
通常の使用状態で購入日から1年以内に自然故障した場合、当社規定に基づき修理または交換対応を行います。
お問い合わせ前にご用意ください
注文番号、購入日、製品名、不具合の内容、状態が分かる写真または動画。
保証対象外となる主なケース
- 誤った使用、落下、水濡れ、分解や改造による故障
- 消耗品の自然な劣化、外観上の傷や汚れ
- 注文情報または購入日の確認ができない場合
- 非公式販売店や中古で購入された製品
- 地震、火災、水害などの外部要因による故障
お問い合わせ窓口
電話：019-656-8693
メール：info@nissyo-life.com
営業時間：10:00〜16:30（土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）
お問い合わせの前に、製品の取扱説明書とよくあるご質問もご確認ください。
保証条件は製品付属の保証書および購入時の販売条件が優先されます。